Rusza Akademia Skutecznego Sprzedawcy

  dodano: 04-06-2011

Zapraszamy na kurs

Akademia Skutecznego Sprzedawcy

Barman – Kelner

Po tym szkoleniu obroty wrastają od 15% do 25 %

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich osób posiadających kontakt z klientami w restauracjach, barach, pubach, pizzeriach itp. Dla barmanów, kelnerów i menadżerów, którzy chcą wiedzieć więcej oraz dla tych, którzy planują podjąć pracę w tym zawodzie.

Na szkoleniu nauczysz się:

- pozyskiwania nowych klientów

- budowania trwałych relacji z obecnymi klientami

- wywierania wpływu na gości

- budowania wizerunku profesjonalisty

Poznasz techniki i zasady:

- komunikacji werbalnej i pozawerbalnej

- typy charakterologiczne klientów i sposoby obsługi

- język perswazji w sprzedaży towarów i usług 

- sposoby reagowania na reklamacje i zastrzeżenia

Dowiesz się wszystkiego o obsłudze gości:

- zasady i reguły obsługi

- rozumienie potrzeb gości

- budowanie relacji z różnymi typami gości

Poznasz tajniki pracy za barem:

- prezentacja i praktyczne zastosowanie sprzętu barmańskiego

- typologia alkoholi

- przygotowanie cocktaili alkoholowych i bezalkoholowych

- praktyczne wykorzystanie zasady Vilfredo Pareto

4 dni – 4 moduły (około ok. 6 godz. lekcyjnych każdy moduł)

26-29 kwietnia 2011 r. Cena promocyjna 190 zł od osoby. Zapisy tel. 605 38 17 03.

Kurs odbędzie się w nowo powstałej Akademii Skutecznego Sprzedawcy

Lublin, Rynek 17, tel. 605 38 17 03

Komentarzy (0)

   Dodaj Komentarz